Description du poste
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich. Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil. Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière. Ingénieur Support Applicatif (h/f) Les livres relient les gens au savoir, aux histoires et aux idées - notre partenaire Rocken veille à ce que cette connexion fonctionne sans accroc. En tant qu'acteur clé dans la distribution et la logistique pour le commerce du livre, l'entreprise allie des valeurs traditionnelles à des processus modernes. Tout tourne ici autour de processus efficaces, de chaînes d'approvisionnement fiables et de solutions sur mesure pour les éditeurs et les détaillants. Le champ d'activité couvre toute la gamme, de la gestion des stocks à l'expédition, en passant par des services innovants autour de l'assortiment. La relation partenariale avec les clients et les fournisseurs est au cœur des préoccupations. La méthode de travail est caractérisée par la précision, l'esprit d'équipe et l'objectif commun de façonner activement le secteur. Des voies de décision courtes et un respect mutuel créent un environnement où les professionnels peuvent s'épanouir. Es-tu prêt à assumer des responsabilités dans un environnement passionnant ? Alors notre partenaire Rocken se réjouit de faire ta connaissance ! Rôle : Du support informatique à la spécialisation applicative : nous recherchons une personne techniquement intéressée qui contribue à l'exploitation des applications métier modernes et évolue progressivement vers un spécialiste ERP, interfaces et automatisation. Responsabilités :
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Interlocuteur technique pour des applications métier sélectionnées et des services numériques
Analyse des incidents à partir des logs, des données de monitoring et des dépendances techniques
Traitement des cas de support et transformation des problèmes récurrents en solutions durables
Surveillance des processus système automatisés et des tâches planifiées
Contrôle des interfaces et des transferts de données entre différentes applications
Soutien à l'administration de Microsoft 365 et des services utilisateurs centraux
Participation à l'introduction, la configuration et l'optimisation des applications métier
Soutien aux tâches proches de l'ERP et développement progressif des responsabilités professionnelles
Développement de petites automatisations avec PowerShell pour réduire les tâches manuelles
Rédaction et maintenance de la documentation technique ainsi que des contenus de la base de connaissances
Participation aux releases, changements, tests et améliorations techniques
Collaboration avec les spécialistes IT internes, les départements métiers et les partenaires technologiques externes
Développement continu des compétences en gestion applicative, intégration et automatisation
Qualifications :
Formation en informatique ou formation technique équivalente
Expérience en support IT, service desk ou support applicatif technique
Maîtrise de Microsoft 365 et des tâches d'administration IT de base
Intérêt pour les applications métier et l'interaction entre différents systèmes
Connaissances de base en PowerShell ou volonté de développer ses compétences en scripting
Esprit analytique et plaisir à la recherche d'erreurs structurée
Intérêt pour les systèmes ERP et les méthodes modernes de gestion applicative
Capacité à analyser des sujets techniques de manière structurée et à les documenter clairement
Initiative personnelle et forte volonté d'apprendre
Méthode de travail orientée objectifs et plaisir à assumer des responsabilités techniques de plus en plus complexes
Avantages :
Télétravail
Équipe dynamique et bien rodée
Activités/projets intéressants et variés
Hiérarchies plates
Coaching et mentorat
Horaires de travail flexibles
Culture d'entreprise ouverte
Bureau confortable avec infrastructure moderne
Détails du poste
📍 Localisation
4600 Olten (SO)→
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Taux d'activité
42 - 42 hours/week
Secteur
Médias / Imprimerie / Edition→
Catégorie professionnelle
Technique / Informatique (IT) / Télécomm. / Support utilisateur / Help Desk / Formation
Poste(s) à pourvoir
135
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Net estimé / an
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Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025. Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus.