IT System Specialist (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich. Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil. Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière. Spécialiste Systèmes IT (h/f/d) Salaire - CHF98'000 - 104'000 Rocken® a considérablement simplifié le processus de candidature avec sa solution de recrutement numérique et établit ainsi une nouvelle norme uniforme. Nous connectons les talents, experts et expertes dans toute la Suisse. Notre réseau d'entreprises établies est disponible sur notre plateforme Rocken® Talent. Nos partenaires dans le secteur de la construction et de l'architecture recherchent avec vous des professionnels qualifiés pour relever les défis quotidiens. Nos partenaires se distinguent par d'excellentes conditions d'emploi et une qualité exceptionnelle. Pour rester solide sur un marché dynamique, votre soutien professionnel et actif est nécessaire ! Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Alors commencez votre nouveau voyage dès maintenant avec un profil personnel Rocken® Talent et profitez d'emplois passionnants ! Responsabilités :

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Participation active aux projets IT dans les domaines de l'infrastructure, de l'optimisation des processus et de la sécurité IT, ainsi que prise progressive de responsabilités pour de petits projets IT ou sous-projets.
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Assurer le bon fonctionnement des opérations IT par le support technique et l'assistance aux utilisateurs finaux via différents canaux (téléphone, e-mail et système de tickets)
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Planification, installation, mise à disposition et maintenance du matériel et des logiciels liés aux structures IT (infrastructure de bureau ainsi que postes de travail incluant périphériques)
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Maintenance et développement des systèmes et applications internes, y compris la gestion des utilisateurs et des droits (Active Directory, M365, portails internes)
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Personne de contact centrale pour les signalements d'incidents et problèmes dans le domaine matériel et logiciel
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Réalisation de tests fonctionnels et d'assurances qualité des nouvelles fonctionnalités applicatives
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Développement et maintenance de la documentation IT, des guides utilisateurs et de la base de connaissances interne Qualifications :
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Formation professionnelle achevée en informatique ou formation équivalente avec formation continue dans le domaine IT
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Plusieurs années d'expérience en support de niveau 1 et 2
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Connaissances approfondies en :
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Systèmes clients et serveurs Windows, Microsoft Office / M365
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Active Directory, gestion des groupes et des droits
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Technologie réseau (TCP/IP, DNS, DHCP) et Microsoft Exchange
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Connaissances de base en sécurité IT (droits d'accès, protection des points de terminaison, sensibilisation)
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Expérience avec les technologies de virtualisation (par ex. VMware, Hyper-V) et les services cloud (Azure, administration O365) est un avantage
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Connaissances en gestion des services IT (ITIL, gestion des incidents, problèmes, changements)
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Capacité d'assimilation rapide et pensée structurée ainsi que connectée avec une vision d'ensemble
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Travail autonome, orienté solutions et objectifs, ainsi qu'une personnalité proactive avec un fort sens du service et des responsabilités
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Excellentes compétences en communication et travail en équipe
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Compétences linguistiques : allemand courant, bonnes connaissances en anglais Avantages :
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Activités/projets intéressants et variés
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Culture d'entreprise ouverte
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Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
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Équipe dynamique et bien rodée
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