Technische:r Sachbearbeiter:in Netzdienstleistungen (alle)

Temps de travail 80-100% Lieu Ostermundigen Vous souhaitez assumer des responsabilités et soutenir un fonctionnement réseau fiable par votre travail ? Dans ce rôle polyvalent, vous coordonnez les prestations de service techniques, assurez le bon déroulement des opérations et êtes un interlocuteur important pour les clients internes et externes. Collaborateur technique aux services réseau (tous) Votre domaine d’activité

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Vous coordonnez les prestations de service pour les installations clients et veillez à ce que les commandes soient saisies et traitées dans les délais dans les systèmes pertinents
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Vous élaborez soigneusement les offres, documents contractuels et factures, contribuant ainsi à un service client sans faille
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Vous soutenez les chefs de projet dans les tâches administratives du quotidien
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Vous répondez de manière compétente et orientée solution aux demandes des clients concernant les contrats, factures, prestations de service ou l’état d’avancement du traitement
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Vous entretenez les données contractuelles, de projet et clients dans divers systèmes ICT et contribuez à une haute qualité des données
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Vous analysez les résultats des inspections, préparez des rapports et soutenez la planification des mesures d’entretien ultérieures Ce que vous apportez
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Vous disposez d’un apprentissage achevé dans le domaine commercial, électrotechnique ou un domaine comparable
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Le contact avec les clients vous plaît et vous vous montrez aimable et engageant
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Vous communiquez avec aisance en allemand et idéalement possédez également des connaissances orales en français
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Vous assimilez rapidement les nouveaux systèmes ICT et travaillez en toute sécurité avec les applications numériques ; SAP PM ou Dynamics 365 CRM sont un avantage
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Une manière de travailler soigneuse et structurée ainsi qu’une grande conscience de la qualité vous caractérisent
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