Description du poste
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un/e Assistant/e technique pour le service interne. Dans cette fonction, vous êtes l’interlocuteur/trice central/e pour nos clients concernant les pièces de rechange et les questions liées au cycle de vie. Vous coordonnez les demandes et commandes de pièces de rechange, développez des solutions pour les composants et ensembles obsolètes avec les départements spécialisés concernés. Vos principales responsabilités sont :
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Traitement et coordination des demandes clients, commandes et réclamations via Salesforce
Élaboration et suivi des offres pour pièces de rechange, composants et services
Examen technique des demandes et commandes à partir de dessins, P&ID et documentations internes
Élaboration et mise à jour des listes de pièces de rechange pour les installations nouvelles et existantesCoordination des ordres d’atelier, de planification et de montage
Suivi des délais, commandes, disponibilité des matériaux et délais de livraison
Assurer un flux d’informations fluide entre les clients et les départements internes
Gestion des données de base, données des pièces, prix
Élaboration et contrôle des documents et dossiers liés à la qualité
Participation à l’optimisation des processus et au respect des normes de qualité selon ISO 9001
Votre profil :
Formation technique de base en tant qu’automaticien ou constructeur d’installations et d’appareils CFC, de préférence avec des connaissances sectorielles dans l’industrie chimique et pharmaceutique
Très bonnes connaissances de l’allemand et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
Personnalité communicative et orientée client
Bonnes connaissances ERP ainsi qu’une maîtrise sûre des applications MS Office courantes
Expérience dans un environnement client international
Mode de travail autonome, concentré, structuré et orienté solutions
Nous offrons :
Tâches responsables et variées avec des contacts internationaux
Participation à des projets internationaux dans les domaines pharmaceutique, biotechnologique et alimentaire
Collaboration au sein d’une équipe interdisciplinaire et expérimentée
Avantages
Organisation multilingue, Accès à la formation, Contribution employeur supplémentaire aux assurances, Horaires de travail flexibles
Détails du poste
📍 Localisation
8636 Wald (ZH)→
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Taux d'activité
25.2 - 42 hours/week
Secteur
Information Technology→
Catégorie professionnelle
Technique / Electronique / Technique / Horlogerie / Service clients / Conseil
Poste(s) à pourvoir
5
Simulateur de salaire net (Suisse)
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Net estimé / an
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Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025. Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus.
