Teamleiterin / Teamleiter ambulante Service Desk Fakturierung (a) 100%

Lieu de travail : Hirslanden Service Center Facturation – Bern Europaplatz | Télétravail Prise de poste : 01.01.2027 ou selon accord Type de contrat : CDI Numéro de référence : 74289 Hirslanden représente une prise en charge de santé de premier ordre, responsable et individuelle, centrée sur la personne. De la naissance à un âge avancé, ainsi que de la prévention à la guérison – à tout moment, physiquement et numériquement – le groupe Hirslanden, en collaboration avec des partenaires privés et publics, se concentre sur le développement continu du « Continuum of Care ». Notre attention ne se porte pas seulement sur le bien-être de nos patientes et patients, mais aussi sur celui de nos collaborateurs. Chef d'équipe / Chef d'équipe facturation du service desk ambulatoire (a) 100% Chef d'équipe / Chef d'équipe facturation du service desk ambulatoire (a) 100% VOS TÂCHES

• ��
Direction technique et personnelle ainsi que développement de l'équipe du service desk facturation dans le domaine des prestations ambulatoires
• ��
Assurer un traitement efficace et de haute qualité des demandes de facturation, des renvois et des réclamations
• ��
Traitement des cas complexes ainsi que clarification des questions tarifaires et des différences avec les assurances, les patientes et patients, notre corps médical et les services internes
• ��
Optimisation et développement des processus et procédures ainsi que participation à la mise en œuvre de solutions efficaces dans la gestion des renvois
• ��
Responsabilité technique dans les projets internes ainsi qu'une collaboration étroite avec les domaines adjacents et les interfaces pertinentes
• ��
Assurer un flux d'information transparent au sein de l'équipe ainsi qu'avec les parties prenantes internes et externes VOTRE PROFIL
• ��
Formation commerciale achevée ou formation professionnelle comparable ainsi qu'une formation continue dans le domaine du management
• ��
Expérience professionnelle de plusieurs années dans le milieu hospitalier et/ou de l'assurance maladie ainsi que connaissances approfondies des tarifs ambulatoires
• ��
Bonne connaissance des bases légales du système de santé suisse, en particulier LAMal et LAA
• ��
Expérience en management ainsi que plaisir à développer techniquement et personnellement les collaborateurs
• ��
Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ainsi que bonnes compétences en informatique des applications MS Office courantes
• ��

Personnalité responsable, orientée solutions et déterminée avec de fortes compétences en communication et une bonne compréhension des processus Êtes-vous prêt à démarrer dans un environnement innovant ? Chez nous, vous pouvez pleinement déployer vos forces, votre savoir-faire et vos compétences. Dès votre premier jour de travail, nous vous souhaitons la bienvenue chaleureusement et veillons à ce que vous vous sentiez à l'aise dès le début. Vous trouverez nos avantages passionnants ici ! Pour des informations supplémentaires, Vanesa Thaqaj (Responsable Service Desk Facturation Suisse alémanique) est à votre disposition à l'adresse vanesa.thaqaj@hirslanden.ch . Livia Camenisch se réjouit de recevoir votre candidature complète en ligne. Veuillez noter que nous ne pouvons pas prendre en compte les dossiers papier (qui ne seront pas retournés) ni les candidatures par e-mail. Veuillez donc postuler exclusivement en ligne via cet outil. Le groupe Hirslanden est le plus grand réseau médical de Suisse. Le groupe comprend 16 cliniques dans 9 cantons. Il exploite également 5 centres de chirurgie ambulatoire, 18 instituts de radiologie et 6 instituts de radiothérapie. Le groupe compte 11 025 collaborateurs.