Support IT (h/f/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich. Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil. Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière. Support IT (h/f/d) Notre partenaire Rocken est spécialisé dans les services centraux pour les bureaux d'architecture, de planification et d'ingénierie. Avec des solutions sur mesure en informatique, finances et gestion des ressources humaines, il décharge ses clients dans leurs opérations quotidiennes - de manière professionnelle, efficace et prévoyante. Le domaine d'activité comprend la prise en charge globale des bureaux de planification : de l'infrastructure informatique aux finances et au contrôle, en passant par l'administration du personnel et le recrutement. Les services vont de solutions individuelles à l'externalisation complète des fonctions centrales. Des voies de communication courtes, une pensée orientée solutions et un véritable partenariat caractérisent la collaboration. L'équipe travaille en étroite collaboration avec les clients et développe des solutions avec beaucoup de passion et de compréhension du secteur. Prêt à faire partie d'un partenaire qui soutient les bureaux de planification ? Alors postulez maintenant - et contribuez avec notre partenaire Rocken à l'infrastructure centrale d'un secteur dynamique. Responsabilités : Vous fournissez un support de 1er et 2e niveau aux clients et résolvez les dysfonctionnements sur les clients, Microsoft 365, les comptes et les autorisations Vous gérez les postes de travail Windows et le matériel client ainsi que la gestion des clients Intune Vous assistez dans les environnements Citrix et VMware pour le support et le dépannage Vous participez aux déploiements, changements et projets techniques Vous documentez les solutions, développez la base de connaissances et intervenez chez les clients Qualifications : Vous avez une formation d'informaticien CFC ou une qualification comparable et une expérience en support de 1er et 2e niveau Vous connaissez Windows 11, Microsoft 365 et Intune Idéalement, vous avez des connaissances en Entra ID et Active Directory ainsi qu'une expérience avec le matériel client Vous travaillez de manière autonome, structurée, fiable et orientée client et aimez résoudre les problèmes techniques Vous communiquez très bien en suisse allemand et en allemand et avez de bonnes connaissances en anglais et/ou français Emplois ROCKEN : https://rocken.jobs Créer un profil : https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Lieu de travail Berne Contact Fitore Babanaj, +41443852832