Serviceberater 100% (m/w)

Mettez votre avenir professionnel sous une bonne étoile. Merbag est une entreprise internationale présente dans 64 sites répartis dans 5 pays européens et emploie environ 4400 collaborateurs. En Suisse, Merbag est le plus grand représentant Mercedes-Benz avec 28 sites et environ 1400 collaborateurs, ainsi que le troisième plus grand employeur du secteur automobile suisse. Nous considérons nos collaboratrices et collaborateurs comme le facteur clé de notre succès. C’est pourquoi vous bénéficiez chez Merbag de conditions de travail modernes et adaptées à notre époque ainsi que de nombreux avantages. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons dès maintenant ou selon accord pour notre Centre voitures particulières de Berne une personne compétente et expérimentée en tant que Conseiller service 100 % (h/f) . Conseiller service 100 % (h/f) Vos tâches

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Conseil et accompagnement de nos clients et partenaires commerciaux depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la remise du véhicule
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Établissement des devis, saisie et traitement des ordres d’atelier jusqu’à la facturation
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Responsable d’un traitement sans faille des garanties
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Initiation des mesures de réparation appropriées et suivi des délais
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Contrôle de l’exhaustivité et de la qualité des travaux effectués Votre profil
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Formation de base technique automobile achevée ainsi que formation complémentaire dans le domaine commercial
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Expérience dans une fonction similaire
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Compétence en conseil et accompagnement client
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Bonne maîtrise des applications MS Office
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Très bonnes connaissances de l’allemand ainsi que bonnes connaissances orales d’au moins une langue étrangère (E/F/I)
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Excellentes aptitudes à la communication, bonnes manières et attitude orientée client
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Grande motivation, esprit d’équipe et flexibilité
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Talent d’organisation, résistance au stress ainsi que pensée et action en réseau et orientées solutions Nos avantages
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6 semaines de congés
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Assurance accident privée avec couverture mondiale
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Contribution mensuelle au sponsoring lors de la location d’un véhicule neuf Mercedes-Benz ou smart
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Participation à un abonnement annuel de fitness
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Reconnaissance financière tous les 5 ans pour la fidélité des collaborateurs
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