Senior After Sales Development Manager (w/m/d)

Vos tâches

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Vous analysez les processus internes ainsi que la collaboration avec les interfaces externes et les développez vers plus d'efficacité des coûts et de convivialité pour le client
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En tant que force motrice derrière les initiatives de durabilité pour les retours et les articles défectueux, vous veillez au respect des normes légales et assurez en permanence que les nouvelles réglementations sont mises en œuvre de manière judicieuse (par exemple, les lois dans le cadre du Pacte vert pour l'Europe)
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Vous développez des solutions avec compétence méthodologique et professionnelle ayant un impact stratégique et convainquez par votre esprit d'expérimentation et votre capacité d'innovation
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En tant que point de contact fiable et partenaire pour les parties prenantes internes et externes, vous les soutenez en cas de questions et de problèmes liés à l'après-vente Vos compétences
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Vous avez terminé une formation qui vous prépare à ce poste et avez idéalement déjà acquis de l'expérience dans le domaine du développement des processus et de la conformité
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Vous possédez d'excellentes capacités analytiques qui vous permettent de comprendre rapidement les relations et les processus
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Vos compétences en communication sont supérieures à la moyenne, vous avez une forte capacité de persuasion et faites preuve de détermination dans des situations difficiles
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Vous êtes habitué à travailler de manière autonome, mais l'échange et la communication au sein de l'équipe sont également naturels pour vous
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Vous êtes prêt à remettre en question le "comme cela a toujours été fait" et à proposer des solutions plus efficaces, automatisées ou performantes
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Vous avez la capacité de vous adapter aux changements continus dans l'environnement de travail
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Vous maîtrisez parfaitement l'allemand et l'anglais à l'oral comme à l'écrit, d'autres langues sont un avantage Pourquoi commencer chez nous ?
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Des valeurs plutôt que du blabla : Coopératif, innovant, pirate, autonome, ambitieux – ces cinq valeurs sont exigées et vécues par tous.
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Penser courageusement par soi-même : Nous encourageons chacun à réfléchir activement et par lui-même. Et nous adorons quand vous pensez en plus de manière courageuse, nouvelle et différente.
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Simple : Nous évitons le superflu et nous concentrons sur l'essentiel. De la maîtrise des défis à la célébration de nos succès.
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Flexibilité sans compromis : En plus des possibilités de télétravail, nous vous offrons jusqu'à 8 semaines de workation. De plus, chaque poste est également possible à 80 %.
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Croissance rapide : Chez nous, vous grandissez et vous développez continuellement. Et vous recevez 2000 points EDU pour votre développement afin que vous ne stagniez pas.
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Autres avantages : Profitez de 25 jours de congés, de prix exclusifs pour les employés dans la boutique, d'abonnements téléphone, internet et TV au tarif entreprise, d'un parking gratuit et d'autres avantages. La diversité est notre culture. Pour constituer la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes chances. L'origine, la religion, le handicap, l'identité de genre, l'orientation sexuelle et l'âge n'ont pas d'importance. Car pour nous, l'inclusion signifie que chacun est le bienvenu et que chaque contribution est précieuse.