Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst 80-100%

Vous venez du domaine technique et souhaitez à l'avenir combiner votre savoir-faire avec le contact client et des tâches commerciales ? Vos principales tâches :

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Service client dans le secteur B2B : Vous conseillez nos revendeurs spécialisés en Suisse alémanique et en Suisse romande et les soutenez pour les questions techniques concernant nos produits.
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Traitement des commandes : Vous accompagnez les commandes clients de la saisie jusqu'à la bonne exécution – en allemand et en français.
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Clarifications techniques : Grâce à votre compréhension technique, vous pouvez évaluer de manière compétente les demandes des clients et trouver des solutions adaptées avec la production.
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Fonction de pivot : Vous êtes le lien important entre nos clients, le service commercial et la production et veillez à ce que les informations circulent de manière fiable.
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Communication client : Vous entretenez un échange orienté solutions avec nos clients – principalement en allemand, parfois aussi en français.
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Participation aux projets : Surtout pendant les mois d'hiver, vous pouvez vous impliquer activement dans différents projets et soutenir notre équipe avec vos idées. Ce que vous apportez :
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Une formation technique de base achevée – complétée par une expérience ou une formation commerciale
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Le plaisir de combiner votre savoir-faire technique avec des tâches commerciales et le contact client
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L’allemand comme langue maternelle et une communication sûre et sympathique
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Des connaissances orales en français : vous pouvez vous exprimer directement avec des clients francophones et appréciez la communication personnelle. Les connaissances écrites en français ne sont pas requises.
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Une manière de travailler autonome, fiable et précise
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Une personnalité dynamique et capable de travailler en équipe, qui aime collaborer avec les autres
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Engagement et initiative – vous aimez vous impliquer et prendre des responsabilités
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Maîtrise sûre des systèmes ERP et des outils de travail numériques courants Ce qui vous attend :
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Une tâche polyvalente avec des responsabilités : Vous attend une activité variée avec une marge de manœuvre et une responsabilité personnelle.
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Une équipe où l’on se connaît : Des voies de décision courtes, une collaboration simple et une ambiance collégiale font partie de notre quotidien.
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De la variété plutôt que de la routine : Différentes demandes clients, questions techniques et projets assurent un quotidien professionnel diversifié.
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Conditions de travail modernes : Vous bénéficiez d’un bureau spacieux et neuf avec une infrastructure moderne et des horaires de travail réglés.
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Restaurant d'entreprise, Contribution employeur supplémentaire à la caisse de pension, Pas de code vestimentaire, Organisation multilingue, Congé maternité rémunéré, Engagement développement durable, Rémunération des heures supplémentaires, Politique d'égalité des chances, Équipe diversifiée, Places de parking disponibles, Assurance accident, Congé sans solde possible, Rabais pour les collaborateurs, Boissons gratuites, Coaching personnel, Facilement accessible en transports en commun, Congé paternité rémunéré