Sachbearbeiter:In Kundenservice — Chemins de fer du Jura à Luzern | SwissJobs.online | SwissJobs.online

Chemins de fer du Jura

Sachbearbeiter:In Kundenservice

Publié le 19 Aug 2026
33.6 - 42 hours/week
CHF 31 /an
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Description du poste

Du liebst den Kontakt mit Menschen, berätst gerne und möchtest mehr als nur klassische Sachbearbeitung? Dann erwartet dich hier eine abwechslungsreiche Position mit viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum. Als Sachbearbeiter:in Kundenservice (80–100%) bist du die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und unterstützt sie kompetent bei verschiedenen Versicherungs- und Servicethemen telefonisch sowie persönlich vor Ort. Gleichzeitig übernimmst du administrative Aufgaben, unterstützt interne Partner und kannst aktiv bei der Weiterentwicklung von Prozessen mitwirken. Das erwartet dich: Vielseitiger Kundenkontakt und persönliche Beratung Abwechslungsreiche administrative Aufgaben Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum Mitarbeit bei Prozessoptimierungen und internen Projekten Möglichkeit, dein Fachwissen weiterzugeben und dich fachlich weiterzuentwickeln Ein kollegiales, modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen Das bringst du mit: Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung Erfahrung im Versicherungs oder Sozialversicherungsbereich von Vorteil Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikationsstärke und Beratungsgeschick Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift Selbständige, engagierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Unser Angebot: Diese Stelle passt nicht zu Deinen Fähigkeiten? Kein Problem, als Personalberater, beraten wir persönlich und werden Dir neue Positionen passend auf Dein Profil vorschlagen. Des Weiteren werden wir Dich so gut wie möglich auf den Bewerbungsprozess vorbereiten und begleiten. Dazu verfügen wir noch über ein grosses gut funktionierendes Netzwerk (Unternehmen) und können somit ideal auf Deine Berufswünsche eingehen. Bitte sende Deine kompletten Unterlagen (als PDF) an den beauftragten Berater Enes Yesilcayir. Er freut sich auf deine Bewerbung.

Détails du poste

📍 Localisation 6000 Luzern (LU)→ Type de contrat Temps plein→
Mode de travail Sur site
Taux d'activité 33.6 - 42 hours/week
Secteur None→
Catégorie professionnelle 1 – Managers
Poste(s) à pourvoir 30

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Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025. Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus.

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