Sachbearbeiter/in Disposition 100%

Le groupe SIBIR adopte une stratégie moderne et propose une gamme complète de produits ainsi qu’un service de réparation multimarques pour cuisine et buanderie - tout en un et disponible dans toute la Suisse. Pour renforcer notre équipe au siège principal de Spreitenbach, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne fiable et responsable en tant qu’employé(e) administratif(ve) en disposition. Vos tâches

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Réception et traitement des notifications de réparation (par téléphone et digitalement)
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Enregistrement et gestion des commandes clients ainsi que création d’offres d’échange
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Planification et coordination des interventions des techniciens de service et des techniciens d’installation
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Prise de rendez-vous et information des clients en cas de modifications
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Conseil téléphonique sur les produits, accessoires et services
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Traitement et facturation des rapports de travail ainsi que gestion des notes de crédit
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Contrôle des commandes en cours et tâches administratives générales
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Gestion des données clients et soutien du centre client si nécessaire Votre profil
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Formation commerciale achevée avec compréhension technique ou formation technique avec connaissances commerciales
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Expérience de plusieurs années dans un poste similaire est un avantage
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Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit ; la connaissance de l’italien est un plus
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Maîtrise des systèmes ERP et de MS Office
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Talent organisationnel, résistance au stress et plaisir du contact client Nous offrons
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Un domaine d’activité varié dans un environnement où vous pouvez grandir et vous développer
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Une collaboration collégiale, des voies de communication courtes avec beaucoup de mentalité pratique
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Bureau moderne en emplacement central avec parking gratuit et arrêt de bus juste devant le bâtiment
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