Description du poste
Vous avez envie de faire bouger les choses et de vous investir dans une entreprise en forte croissance ? Nous recherchons une personne engagée et dynamique. Vos principales tâches comprennent :
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Vérification des commandes clients entrantes quant à leur complétude et faisabilité. Garantie du respect des exigences spécifiques des clients.
Traitement et suivi des commandes clients depuis leur saisie dans le système ERP jusqu’à la livraison, y compris la coordination des délais avec la planification de la production ainsi que la création des documents de livraison et d’exportation.
Interlocuteur(trice) pour les clients nationaux et internationaux, traitement orienté solutions des demandes et commandes.
Participation au développement, à la standardisation et à la numérisation des processus du service client et export, afin d’améliorer l’efficacité et la qualité.
Maintenance et garantie de la qualité des données de base dans le système ERP.
Remplacement à l’accueil et au standard téléphonique.
Participation à des projets transversaux.
Pour réussir ces missions, vous possédez idéalement les compétences suivantes :
Formation commerciale avec une affinité technique ou formation équivalente.
Expérience professionnelle de plusieurs années dans le service client et le traitement des commandes en environnement B2B, idéalement dans un secteur industriel réglementé.
Expérience en expédition internationale et export.
Connaissances des processus douaniers et du commerce extérieur.
Maîtrise des systèmes ERP ainsi que des applications MS Office.
Capacité à interpréter les indicateurs clés et prévisions et à en déduire des mesures appropriées.
Orientation client et service prononcée.
Travail autonome, structuré et fiable.
Esprit de réseau, esprit d’équipe et collaboration interservices.
Bonne maîtrise de l’allemand et de l’anglais, d’autres langues sont un atout.
Pourquoi choisir MEDIPACK AG :
Possibilité de contribuer activement dans une entreprise moderne en croissance.
Nous soutenons nos collaborateurs dans leur développement professionnel et personnel.
Détails du poste
📍 Localisation
8200 Schaffhausen (SH)→
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Taux d'activité
42 - 42 hours/week
Secteur
Technologie médicale→
Catégorie professionnelle
Commercial / Vente / Service après-vente / interne / Vente interne / Back-Office
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Net estimé / an
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Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025. Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus.