Description du poste
Organisation, contact client et gestion des commandes - tout se rejoint ici. Vous vous sentez à l’aise dans un backoffice commercial, gardez une vue d’ensemble même avec plusieurs commandes en cours et communiquez aisément en allemand et en français ? Pour notre client, nous recherchons une personne orientée service, qui accompagne les commandes de manière fiable de la commande à la facturation et agit comme un pivot important entre clients, ventes, fournisseurs et autres partenaires. VOS TÂCHES
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Vous traitez et coordonnez les commandes clients de la commande à la facturation
Vous établissez les confirmations de commande ainsi que les factures d’acompte et finales
Vous vérifiez les commandes en termes de disponibilité, conditions de paiement, adresses et autres informations pertinentes
Vous déclenchez les commandes clients et de stock auprès de différents fournisseurs et surveillez la disponibilité des marchandises
Vous contrôlez les factures fournisseurs et gardez un œil sur les paiements clients en attente
Vous entretenez les données de base clients, factures et articles
Vous coordonnez les demandes de leasing en collaboration avec les banques et le service des ventes
Vous établissez, si nécessaire, les factures d’exportation et les documents associés
Vous soutenez les interlocuteurs internes pour les questions relatives au système CRM
Vous êtes régulièrement en contact avec les clients, fournisseurs et services internes spécialisés
Si besoin, vous prenez en charge des tâches organisationnelles et administratives supplémentaires et soutenez l’administration interne en tant que suppléant(e)
VOTRE PROFIL
Formation commerciale achevée ou qualification équivalente
Expérience professionnelle en backoffice, gestion des commandes, service commercial interne ou fonction commerciale similaire
Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit
Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit - indispensable
Des connaissances en italien et/ou en anglais sont un plus
Maîtrise de Microsoft Office
Expérience avec Salesforce ou un système CRM comparable est un avantage
Travail autonome, structuré et très précis
Orientation marquée client et service
Talent d’organisation et plaisir à occuper une fonction polyvalente de pivot
Détails du poste
📍 Localisation
3000 Bern (BE)→
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Taux d'activité
33.6 - 42 hours/week
Secteur
Services en général→
Catégorie professionnelle
Commercial / Vente / Service après-vente / interne / Vente interne / Back-Office
Poste(s) à pourvoir
6
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
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Net estimé / an
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Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025. Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus.
