MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENDIENST 80-100 % (m/w)

FISCHER SPINDLE GROUP AG La société FISCHER AG Précision Spindles a été fondée en 1939 en tant que première entreprise FISCHER. Avec plus de 85 ans d’expérience dans la technologie de précision, le site est aujourd’hui reconnu mondialement pour l’innovation suisse avec son propre centre technologique pour la production et les produits high-tech « Made in Switzerland ». 210 collaborateurs issus des ventes, du développement, de la production, du montage et du service travaillent en étroite collaboration. Grâce à un savoir-faire étendu, les besoins des clients sont satisfaits de manière compétente et durable en étroite coopération avec les sociétés du groupe à l’échelle mondiale. Notre devise : « FISCHER - votre partenaire pour les broches », accompagner la broche depuis la première idée d’une application, en passant par la phase de développement et tout au long de la vie de la machine. COLLABORATEUR SERVICE CLIENT TECHNIQUE 80-100 % (h/f) VOS PRINCIPALES TÂCHES

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Vous êtes responsable de la rédaction des rapports d’analyse des broches
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Vous êtes le premier interlocuteur pour les demandes des clients et les signalements de défauts, et assurez un traitement professionnel et orienté solutions
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Vous clarifiez les besoins des clients, planifiez et organisez les interventions de nos techniciens de service
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Vous soutenez les nouveaux projets et veillez à ce que nos broches soient intégrées de manière optimale dans les machines VOTRE PROFIL
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Formation de base mécanique ou électrique achevée
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Formation complémentaire en tant que technicien HF ou expérience équivalente dans ce domaine (broches ou service client)
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Expérience professionnelle dans le domaine des machines CNC de rectification ou de fraisage est un avantage
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Nous attendons une large compréhension technique, une pensée orientée solutions, une forte orientation client et un bon esprit d’équipe
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Contribution employeur supplémentaire à la caisse de pension, Fruits gratuits, Accès à la formation, Équipe diversifiée, Places de parking disponibles, Travail à temps partiel, Congé sans solde possible, Rabais pour les collaborateurs, Horaires de travail flexibles