Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) 50%

Vaudoise est l'une des principales compagnies d'assurance suisses et un employeur attractif et tourné vers l'avenir. Fidèle à son identité coopérative et à ses valeurs, Vaudoise crée un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, où vous pouvez évoluer. Dans notre agence générale de Suisse centrale, nous vivons au quotidien les valeurs de proximité, proactivité, humanité et fiabilité. Nous ne nous considérons pas seulement comme un fournisseur d'assurance, mais plutôt comme un partenaire de nos clientes et clients sur leur chemin vers la sécurité financière et le bien-être. Pour répondre à cette exigence, nous recherchons un(e) employé(e) support client qui incarne ces valeurs et soutient nos clientes et clients avec engagement et chaleur. Les tâches passionnantes suivantes vous attendent :

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Soutien à nos collaborateurs du support client
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Préparation des offres dans les branches non-vie pour la clientèle privée
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Traitement des dossiers de sinistres
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Gestion de la correspondance courante
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Service téléphonique pour le partenaire d'assurance et ses clients Ce qui vous caractérise :
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Formation achevée dans le secteur de l'assurance avec expérience dans le domaine commercial + certification VBV
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Bonne connaissance du canal des agents d'assurance, un atout
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Maîtrise impeccable de l'allemand à l'oral et à l'écrit
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Orientation vente et client
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Travail autonome et flexibilité
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Personnalité communicative et ouverte Si vous êtes en outre une personnalité dynamique qui garde son calme même en période de stress, résiliente et n'hésite pas à prendre des décisions de manière autonome, vous êtes parfaitement à votre place dans notre équipe ! Nous recherchons quelqu'un qui ne se contente pas de réfléchir, mais agit de manière proactive et s'adapte avec flexibilité aux exigences changeantes. En retour, nous vous offrons :
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Un environnement de travail agréable dans une entreprise à vocation coopérative, élue plusieurs fois meilleur employeur
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De nombreux avantages sociaux, notamment la flexibilité dans l'organisation du travail et diverses réductions pour les employés
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Une équipe dynamique
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