Lead IT Service Engineer (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich. Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil. Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière. Ingénieur principal en services informatiques (h/f/d) Ce partenaire ROCKEN est un fournisseur leader de logiciels dentaires et de technologies informatiques en médecine dentaire sur le marché suisse. Les solutions informatiques innovantes sont des fabrications modulaires sur mesure. Elles s'adaptent ainsi aux besoins et souhaits individuels des clients. Cela garantit des processus de travail efficaces et rentables en cabinet. Aujourd'hui, plus de 1 000 utilisateurs dans plus de 400 cabinets bénéficient de plus de 30 ans d'expérience. Responsabilités :

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Installation et configuration de matériel, logiciels et composants réseau chez les clients
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Planification, coordination et mise en œuvre technique de projets clients
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Réalisation de formations clients ainsi que soutien lors de l'introduction de nouvelles solutions
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Paramétrage et support des applications selon les exigences des clients
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Traitement des demandes techniques et des incidents dans le support applicatif et informatique Qualifications :
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Formation achevée en informatique ou dans un domaine technique comparable
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Première expérience pratique en informatique souhaitée
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Maturité professionnelle ou diplôme universitaire ou formation continue équivalente
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Personnalité ouverte, communicative et orientée client avec plaisir du contact direct avec la clientèle
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Maîtrise courante de l' allemand ainsi qu'une méthode de travail autonome et orientée solutions Avantages :
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Participation aux mesures de santé
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Horaires de travail flexibles
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Bonne connexion et accessibilité
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Nombreux événements pour les employés
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Possibilités attrayantes de formation et de développement
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