Kundendiensttechniker (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich. Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil. Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière. Technicien de service client (h/f/d) Comment faire en sorte que les appareils fonctionnent pendant des décennies tout en consommant de moins en moins de ressources ? Notre partenaire Rocken développe et produit depuis plus de 175 ans des technologies de lavage de haute qualité - de la machine à laver pour usage domestique à l'infrastructure complète de blanchisserie. Avec un accent sur une durabilité extrême, la préservation des ressources et la connectivité numérique, l'entreprise établit des normes en matière de durabilité. La gamme de produits va des machines à laver et sèche-linge aux systèmes de paiement intelligents en passant par des solutions complètes pour hôtels, hôpitaux et blanchisseries. Le partenaire Rocken allie artisanat traditionnel et technologie IoT de pointe. Des processus décisionnels courts et une culture où l'innovation est vécue caractérisent le quotidien professionnel. Es-tu prêt à travailler sur des produits qui ont vraiment un impact ? Alors notre partenaire Rocken attend ta candidature avec impatience. Rôle :

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Réalisation de réparations et travaux d'entretien sur machines à laver, sèche-linge et lave-vaisselle tant dans le secteur privé que commercial
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Conseil aux clients sur les possibilités de réparation , les produits et services
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Élaboration de devis et d'offres pour réparations et nouveaux achats
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Vente de nouveaux appareils , y compris conseil et aide à la sélection
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Responsabilité de la zone de service et traitement efficace des commandes Responsabilités :
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Formation achevée en tant qu' électromécanicien ou qualification technique équivalente
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Examen NIV 15 souhaité , mais pas obligatoire
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Permis de conduire catégorie B pour les déplacements chez les clients
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Bonnes connaissances de l'allemand pour la communication avec les clients et la rédaction d'offres Avantages :
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Horaires de travail flexibles
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Télétravail
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Salaire conforme au marché et à la performance
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Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
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Bureau confortable avec infrastructure moderne
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Culture d'entreprise ouverte
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