Kaufmännischer Sachbearbeiter im Innendienst

Description de l'entreprise Notre mandante est une entreprise suisse établie dans le domaine de la technique du bâtiment. Pour renforcer l'équipe, nous recherchons une personnalité organisée et orientée client, qui agira comme un pivot entre les clients, les techniciens de service et les services internes. Description du poste Vos tâches * Réception et coordination des demandes clients concernant les pannes, les maintenances et les interventions de service * Planification et organisation des techniciens de service en tenant compte de l'urgence et de la charge de travail * Ouverture, traitement et suivi des ordres de service et de révision * Traitement des rapports de travail ainsi que gestion des données de commande et des données de base dans le système ERP * Interface entre les clients, les techniciens de service et les services spécialisés internes Profil recherché Votre profil * Formation de base technique ou commerciale achevée * Expérience en planification, coordination de service ou service client technique * Compréhension technique, idéalement dans le domaine de la ventilation, climatisation, froid ou technique du bâtiment * Talent organisationnel, méthode de travail autonome et forte orientation client * Bonnes connaissances de l'allemand et maîtrise des outils numériques ainsi que des connaissances ERP/SAP * La connaissance de l'anglais est un atout Nous offrons * Une tâche variée et à long terme dans une entreprise suisse établie * Un environnement de travail très collégial et valorisant * Un poste moderne et attractif dans un bureau contemporain * Un lieu de travail très bien desservi par les transports publics * Des voies de décision courtes et une collaboration simple * Des possibilités de développement et de l'autonomie * Une rémunération équitable et conforme au marché Intéressé(e) ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences organisationnelles dans un environnement technique et appréciez une tâche variée avec beaucoup de contact client ? Alors nous nous réjouissons de faire votre connaissance. Nous attendons votre candidature avec impatience.