Junior ICT Supporter*in

Entrée en fonction : à partir du 1er septembre 2026 ou selon accord à Kriens (avec disponibilité pour déplacements à Zurich et Langenthal) Votre domaine d'activité

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Vous traitez les demandes informatiques en support de premier niveau (téléphone, e-mail, système de tickets) incluant la classification et le transfert
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Vous installez, gérez et maintenez les postes de travail informatiques et entretenez la documentation ainsi que l'inventaire informatique
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Vous assistez les collaborateurs pour les questions informatiques quotidiennes liées à Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, etc.), lors des formations internes en informatique ainsi que pour l'intégration informatique
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Vous communiquez et coordonnez avec les prestataires informatiques externes pour les questions matérielles, logicielles et réseau
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Vous participez aux projets informatiques (déploiements, mises à jour système, migrations) Votre profil
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Vous possédez une formation achevée dans le domaine informatique (par ex. informaticien CFC, spécialiste ICT ou équivalent)
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Vous avez une première expérience en support informatique (par ex. stage, apprentissage ou emploi à temps partiel)
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Vous avez de bonnes connaissances de Microsoft 365 et de l’environnement Windows
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Vous travaillez de manière autonome, soigneuse et orientée équipe, avec plaisir à travailler avec les personnes et une pensée orientée solutions
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Vous avez d’excellentes compétences en allemand et en anglais à l’oral et à l’écrit
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Organisation multilingue, Fruits gratuits, Télétravail possible, Congé maternité rémunéré, Accès à la formation, Places de parking disponibles, Semaine de 40 heures, Assurance accident, Travail à temps partiel, Congé sans solde possible, Kununu Top Company, Indemnité kilométrique, Rabais pour les collaborateurs, Horaires de travail flexibles, Facilement accessible en transports en commun, Congé paternité rémunéré