IT Support-Techniker (m/w) 100%

Êtes-vous un professionnel IT communicatif avec une passion pour le support client ? Notre client recherche un agent de service desk IT engagé pour renforcer son équipe à Schenkon. Le rôle comprend le traitement des demandes de support, la communication avec les clients et le travail avec une infrastructure IT de pointe. Tâches

• Traitement et classification des demandes de support via un système de tickets
• Fourniture d’un support de premier niveau pour la clientèle de l’entreprise
• Communication et coordination avec les clients concernant les questions IT
• Gestion des tâches de support selon les processus définis
Profil
• Formation dans le domaine IT ou qualification équivalente requise
• Expérience dans le support IT ou environnement helpdesk un atout
• Bonne connaissance des systèmes et applications IT courants
• Très bonnes compétences en allemand à l’oral et à l’écrit
• Approche de travail orientée service, autonome et structurée
Informations complémentaires
• Activité intéressante et variée avec une infrastructure IT moderne
• Bureaux ultra-modernes pour un environnement de travail agréable
• Abonnement mobile inclus dans le package d’emploi
• Possibilités de formation continue et de développement personnel