IT-Support Mitarbeiter*in (Junior)

Plus de 1,6 million de commandes en ligne par an, plus de 800 véhicules de livraison, plus de 1’700 collaborateurs et 57 sites – et nous continuons de croître. Pour que tout fonctionne parfaitement chez dieci, il faut plus qu’une bonne pizza : il faut des systèmes intelligents, des processus efficaces et des personnes dynamiques qui participent activement à façonner notre avenir numérique. Notre environnement IT ne cesse de croître et avec l’introduction prochaine de notre nouveau système de commande, nos besoins en support IT augmentent également. En complément de notre gestion de projet IT, nous recherchons une personne engagée qui prendra en charge nos systèmes centraux au quotidien et contribuera à notre support interne. L’entrée en fonction est possible dès le 1er février 2027 ou selon accord. Tes tâches comprennent

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La gestion, la maintenance et la documentation de notre nouveau système de commande, l’outil central pour la caisse, la boutique en ligne, l’application chauffeur et les terminaux de commande en libre-service, etc.
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La réponse aux demandes (1er et 2e niveau) concernant notre système de commande, y compris le service de garde 2e niveau (en rotation avec notre responsable support IT) en soirée et le week-end
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La participation à la conception et au développement de notre support IT interne
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La collaboration de soutien aux projets IT internes Ce que tu apportes
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Une formation professionnelle achevée – une expérience dans le domaine informatique/support est un avantage
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Le plaisir du contact direct avec les utilisateurs et la résolution de problèmes quotidiens
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La disponibilité pour le service de garde
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Une manière de travailler soigneuse, structurée et autonome
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De bonnes connaissances des environnements Microsoft modernes sont un plus
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Communication en allemand (courant) et anglais, le français et l’italien sont un plus Ce qui t’attend chez nous
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Une entrée dans le support IT d’une entreprise en croissance, aux côtés de notre responsable support IT
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Des tâches variées au cœur de notre activité opérationnelle
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Une entreprise en forte croissance avec des projets d’avenir passionnants
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Une équipe motivée, simple et cool, qui veut faire bouger les choses ensemble
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Restaurant d'entreprise, Organisation multilingue, Télétravail possible, Accès à la formation, Places de parking disponibles, Smartphone professionnel, Travail à temps partiel, Indemnité kilométrique, Horaires de travail flexibles