Description du poste
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich. Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil. Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière. Spécialiste IT - Support de 2e niveau & Maintenance système (h/f/d) Responsabilités :
-
Coordination et gestion des
demandes de service
et des
rapports d'erreurs
Support utilisateur
au
niveau 2
incluant une
intervention directe sur site
Gestion des
rôles et des autorisations
au sein du système
Création et mise à jour des
documentations IT
, des
statistiques
et de la
base de connaissances
Rôle actif dans les
projets internes
et prise en charge des
services de garde
Qualifications :
Formation en
informatique
, niveau CFC ou équivalent
Expérience avérée en
gestion des utilisateurs
,
service desk
,
support client
Compréhension des
processus ITIL
et du
dispatching
Stack technique :
IAM, AD, Exchange, Azure, ITIL, support client
Très bonnes connaissances de l'allemand
Avantages :
Coaching et mentorat
Prestations attrayantes de prévoyance et d'assurance
Salaire conforme au marché et à la performance
Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
Conditions d'emploi favorables aux familles, garde d'enfants
Activités/projets intéressants et variés
13e mois
Détails du poste
📍 Localisation
8400 Winterthur (ZH)→
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Taux d'activité
33.6 - 42 hours/week
Secteur
Santé / Soins→
Catégorie professionnelle
Technique / Informatique (IT) / Télécomm. / System Administration
Poste(s) à pourvoir
51
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Net estimé / an
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Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025. Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus.