Inkassosachbearbeiter/in 100 %

Vous avez de l'expérience en recouvrement et gestion des créances et parlez couramment l'allemand et le français ? Pour une entreprise internationale située dans la région de Zurich, nous recherchons une personne engagée pour une mission temporaire dans un premier temps , qui convainc par son expertise, son assertivité et son plaisir du contact client. Agent/e de recouvrement 100 % Vos tâches

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Vous vérifiez et évaluez la solvabilité des clients en Suisse alémanique et en Suisse romande et détectez précocement les risques potentiels d'impayés.
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Vous surveillez les créances ouvertes et contactez les clients de manière proactive afin d'éviter les retards de paiement.
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Vous convenez de plans de paiement individuels et d'échéanciers et en assurez le respect.
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Vous accompagnez les clients existants ainsi que les nouveaux clients pour toute question relative aux factures ouvertes et aux modalités de paiement.
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Vous lancez les procédures de poursuite, traitez les dossiers de recouvrement et déclarez les créances dans les procédures de faillite.
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Vous entretenez et nettoyez les comptes débiteurs et garantissez une qualité correcte des données ainsi que la tenue des comptes.
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Vous travaillez en étroite collaboration avec les départements internes et soutenez l'équipe dans d'autres tâches quotidiennes. Votre profil
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Vous disposez d'une formation commerciale achevée ou d'une qualification équivalente.
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Vous avez plusieurs années d'expérience professionnelle en recouvrement, contrôle de crédit, gestion des créances ou comptabilité clients.
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Vous connaissez idéalement le système suisse des poursuites, les procédures de relance et les accords de paiement.
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Vous communiquez couramment en allemand et en français , tant à l'oral qu'à l'écrit, et avez de bonnes connaissances en anglais.
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Vous maîtrisez MS Office, en particulier Excel et Word. Une expérience avec des systèmes ERP, idéalement Oracle, est un avantage.
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Vous aimez le contact avec la clientèle et gérez professionnellement les situations de conversation exigeantes.
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Vous travaillez de manière autonome, fiable et soigneuse et convainquez par votre assertivité, votre esprit d'équipe et une bonne dose d'humour.
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Vous êtes ouvert/e à une mission temporaire dans un premier temps et idéalement disponible à court terme. Ce qui vous attend
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Un poste passionnant et responsable dans une entreprise internationale.
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Un domaine d'activités varié entre finance, gestion des créances et service client.
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La possibilité de travailler de manière autonome et de contribuer activement à la réduction des impayés.
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Une équipe professionnelle et collégiale avec une collaboration interservices.
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Un environnement de travail international avec un contact régulier avec des clients de différentes régions linguistiques.
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