Guest & Property Coordinator 50 –100%

Le groupe Interhome, faisant partie du groupe HomeToGo, s’est donné pour mission de rendre la location de vacances simple, fiable et inoubliable – pour les invités, les propriétaires et les partenaires. Forts de plus de 60 ans d’expérience et de milliers de maisons et appartements de vacances à travers l’Europe, nous façonnons l’avenir du voyage grâce à une technologie moderne, la constance et un service excellent. Pour notre bureau local à Zermatt , nous recherchons dès maintenant ou à convenir un(e) Coordinateur(trice) des invités et des propriétés (h/f/m) 50–100% Vos tâches En tant que cœur de notre bureau de service local, vous êtes l’interlocuteur(trice) central(e) pour nos invités et les propriétaires immobiliers. Vous veillez à ce que le séjour de nos invités se déroule parfaitement et que les hébergements de vacances respectent toujours les normes de qualité les plus élevées :

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Service aux invités et accueil : Accueil chaleureux et prise en charge professionnelle de nos invités internationaux (check-in/check-out, conseils sur place, informations).
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Gestion des propriétaires : Échanges réguliers et de confiance avec les propriétaires des biens de vacances.
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Gestion de la qualité et des biens : Réalisation de contrôles qualité, inventaires ainsi que réception des appartements de vacances avant et après la location.
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Bureau et administration : Gestion fluide des tâches administratives générales, correspondance téléphonique et par e-mail.
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Déroulement sans accroc : Prise en charge du service de garde principal (astreinte) en équipe pour couvrir les urgences en dehors des heures d’ouverture habituelles. Ce que vous apportez
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Talent organisationnel et résistance au stress : Capacité à fixer efficacement les priorités et à garder une vue d’ensemble même dans les phases dynamiques.
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Flexibilité et mobilité : Disponibilité pour travailler les samedis et en astreinte.
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Compétences informatiques : Bonne maîtrise des outils informatiques courants (MS Office : Excel, Word, Outlook).
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Compétences linguistiques : Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, d’autres langues sont un atout pour le contact quotidien avec les invités.
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Orientation service : Plaisir du contact humain, forte orientation client et grande fiabilité. Ce que nous vous offrons
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Liberté d’action : Beaucoup d’autonomie et de grandes responsabilités au sein d’une équipe engagée.
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Environnement de travail : Un environnement de travail moderne avec des modèles de travail flexibles dans des lieux attractifs.
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Télétravail possible, Congé maternité rémunéré, Travail à temps partiel, Rabais pour les collaborateurs, Abonnement de transports en commun, Facilement accessible en transports en commun, Congé paternité rémunéré