Description du poste
Pour le service d'accueil central, nous recherchons dès que possible ou selon accord un/e Collaborateur/trice responsable spécialisé(e) en disposition des patients 60-80% Le secteur transversal Soins, Formation et Service social se compose comme suit : Centre de compétence Formation, pool de personnel flex26, développement des soins, gestion de la désescalade, service social et accueil central. Le Centre de compétence Formation soutient le personnel dans la formation initiale, continue et complémentaire et contribue ainsi de manière importante à garantir une qualité de soins professionnelle et élevée. La qualité des soins est également une préoccupation centrale du développement des soins, qui dirige, en collaboration avec les responsables spécialisés, des projets interservices basés sur des connaissances fondées sur des preuves. Grâce à notre propre pool de personnel flex26, nous parvenons à compenser rapidement et professionnellement les absences/vacances à court terme avec du personnel soignant interne à PDAG. La gestion de la désescalade soutient l'équipe de traitement dans la compétence de création d'un environnement apaisant, conseille et accompagne les collaborateurs avant et après des situations menaçantes. Elle élabore des concepts de formation interdisciplinaires et organise des formations continues sur ce thème. Le service social est une composante importante de l'offre de traitement interprofessionnelle. Il soutient et favorise l'intégration sociale et professionnelle des patientes et patients dans le but de leur permettre de retrouver leur autonomie au quotidien. L'accueil central est le premier point de contact pour les référents externes, aide en cas de questions sur nos offres, reçoit les admissions et les trie. Profil
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Formation achevée en tant qu'infirmier/ère diplômé/e, une expérience en psychiatrie est un avantage
Expérience en disposition des patients est un atout
Vous aimez le contact téléphonique avec les patients
et les référents ainsi qu'un sens de l'organisation et de la planification
Vous vous distinguez par une manière de travailler autonome, fiable et soigneuse
Vous êtes une personnalité engagée et capable de travailler en équipe, qui reste résistante au stress et amicale même dans des situations agitées
Vous faites preuve de bonnes manières et d'une forte orientation service
Vous possédez de solides connaissances informatiques, notamment en MS Office, des connaissances en Polypoint, Navision et Orbis sont un avantage
Vous avez une maîtrise sûre de l'allemand à l'oral et à l'écrit ainsi que des connaissances de base en anglais
Tâches
Réception, enregistrement et traitement des inscriptions téléphoniques et écrites des référents, patientes et patients
Contrôle des données, prise en charge des cas et saisie des données dans le système administratif
Disposition des admissions en tenant compte de tous les aspects médicaux et organisationnels
Coordination et garantie du flux d'informations en interne et en externe
Coordination de la planification entre différentes cliniques/centres internes et externes, afin d'assurer une prise en charge efficace des patients et une utilisation optimale des lits
Participation aux rapports interdisciplinaires
Assurer une occupation optimale des lits pour votre domaine spécialisé/clinique/centre
Détails du poste
📍 Localisation
5210 Windisch→
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Taux d'activité
25.2 - 33.6 hours/week
Secteur
Santé / Soins→
Catégorie professionnelle
Service / Médecine / Soins / Thérapie / Soins de longue durée / palliatifs
Poste(s) à pourvoir
70
Simulateur de salaire net (Suisse)
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Net estimé / an
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Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025. Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus.
