Executive IT-Support Specialist (w/m/x)

REHAU - Confiance. Fiabilité. Innovation. Rejoignez environ 13 000 collaborateurs répartis sur plus de 170 sites dans le monde et fixez avec nous des standards en matière de qualité, de fonctionnalité et de durabilité. Vivez avec nous la fascination des technologies de pointe ! Spécialiste Support IT Exécutif (h/f/x) Votre mission : Vous êtes un professionnel IT expérimenté avec un sens aigu du service et souhaitez travailler dans un environnement où la confiance, la discrétion et l’excellence technique sont essentielles ? En tant que Spécialiste Support IT Exécutif, vous prenez en charge la famille propriétaire du groupe REHAU, la haute direction de notre siège ainsi que les collaborateurs de notre centre administratif suisse. Vous veillez à ce que les systèmes de poste de travail modernes, les appareils mobiles et les solutions de collaboration fonctionnent de manière fiable à tout moment. Vos tâches :

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Support personnel de 1er et 2e niveau pour les cadres et la direction
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Gestion des clients Windows, ordinateurs portables ainsi que des iPhones et iPads Apple Soutien sur Microsoft 365 et les outils de collaboration numériques
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Accompagnement technique des réunions de direction et des événements hybrides
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Traitement et coordination des demandes de support ainsi que collaboration avec les équipes IT internes internationales
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Garantie du respect des exigences en matière de sécurité IT, de protection des données et de conformité Votre profil :
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Formation achevée dans le domaine informatique ou qualification équivalente
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Plusieurs années d’expérience dans le support client, le support poste de travail ou le support IT exécutif
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Très bonnes connaissances de Microsoft 365, Windows et Apple iOS/iPadOS
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Forte orientation service et plaisir à accompagner personnellement des groupes d’utilisateurs exigeants
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Personnalité discrète, digne de confiance et fiable
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Méthode de travail structurée, autonome et orientée solutions
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Maîtrise courante de l’allemand et bonnes connaissances en anglais Ce que vous pouvez attendre de nous :
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Un rôle responsable avec un contact direct avec la famille propriétaire et la haute direction
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Paysage IT moderne et collaboration internationale
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Grande autonomie et voies de décision courtes
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