Description du poste
Conseillère ou Conseiller à distance - Prilly Vos missions principales :
-
conseiller et servir notre clientèle interne et externe (par téléphone, email et chat), en répondant à leurs demandes commerciales, administratives et de support,
détecter et saisir les opportunités commerciales (gestion courante, prévoyance, hypothèque, placements) et, le cas échéant fixer des rendez-vous auprès des conseillers en agence,
promouvoir et accompagner nos clients dans l'utilisation de nos services de banque à distance (E-banking et applications mobiles),
participer activement à des campagnes d'appels sortants basées sur des opportunités commerciales ciblées,
contribuer à la qualité de service en assurant le bon traitement des demandes et réclamations, ainsi que la mise à jour fiable de nos outils CRM.
Votre profil :
titulaire d'un CFC de commerce ou équivalent,
expérience confirmée d'au moins 2 ans au sein d'un service clientèle,
très bonne maîtrise des outils informatiques,
dynamique, excellent sens du service et esprit d'équipe,
Détails du poste
📍 Localisation
1000 Lausanne (VD)→
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Taux d'activité
42 - 42 hours/week
Secteur
Information Technology→
Catégorie professionnelle
Commercial / Banques / Assurances / Conseils placement / Private Banking
Poste(s) à pourvoir
16
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Net estimé / an
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Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025. Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus.
