ControlTech Engineering AG
Description du poste
Nous recherchons des collaborateurs talentueux qui partagent nos intérêts et nos valeurs. Vous concentrez-vous sur l'essentiel et tenez-vous vos promesses ? Souhaitez-vous simplifier les choses complexes et vous distinguer par vos paroles et vos actes ? Et surtout : êtes-vous capable de reconnaître rapidement les besoins des clients et de leur offrir un service exceptionnel au quotidien ? Notre centre de service dynamique et moderne à Bienne réunit plusieurs départements spécialisés interconnectés. Rejoignez notre équipe : Centre d'appel : Spécialiste de la fidélisation 100 % Dans notre équipe dynamique et axée sur les résultats, vous jouez un rôle clé dans la fidélisation des clients. Concrètement, vous allez : Vos tâches
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Réception des appels des clients souhaitant résilier leur contrat et identification de leurs besoins
Réalisation d'appels sortants pour proposer des solutions adaptées et encourager le renouvellement des contrats
Conseil personnalisé sur nos produits et services afin de maximiser la satisfaction client
Votre profil
Diplôme d'une formation professionnelle de base
Forte orientation client et plaisir du contact personnel
Expérience en vente ou dans une fonction commerciale, idéalement en centre d'appel
Excellentes compétences orales et écrites en allemand et français, l'italien et l'anglais sont un plus
Grand intérêt pour les outils numériques et le secteur des télécommunications
Vos qualités personnelles font la différence : fiabilité, aisance en communication, ponctualité
Nous offrons
Rémunération attractive avec commissions selon vos résultats
Prime mensuelle à partir de la 3e langue nationale
Jusqu'à 20 % de télétravail selon le domaine d'activité
5 semaines de congés
Un environnement de travail moderne et inspirant
Avantages sociaux solides ainsi qu'une prévoyance flexible et avantageuse
Abonnement mobile gratuit valable dans toute l'Europe
Détails du poste
📍 Localisation
3000 Berne (BE)→
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Taux d'activité
42 - 42 hours/week
Secteur
Informatique / Télécommunication→
Catégorie professionnelle
Commercial / Banques / Assurances / Conseils clientèle / Relationship mgmt
Poste(s) à pourvoir
22
Simulateur de salaire net (Suisse)
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Net estimé / an
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Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025. Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus.