Backoffice Administrator

InfoGuard est une entreprise leader dans le domaine de la cybersécurité avec une expertise complète en services de cyberdéfense, services d'intervention en cas d'incident, sécurité gérée & solutions réseau pour les infrastructures IT, OT et cloud ainsi que des services dans les domaines de l'architecture, de l'ingénierie, des tests de pénétration & red teaming et du conseil en sécurité. Plus de 230 experts assurent quotidiennement la sécurité de plus de 400 clients en Suisse, en Allemagne et en Autriche. InfoGuard a son siège principal à Baar/Zug ainsi que des succursales à Berne, Munich et Vienne. Administrateur Backoffice 80-100 % de taux d’occupation Travail hybride * Immédiatement ou selon accord La cybersécurité est notre passion - la vôtre aussi ? Nous recherchons continuellement de nouveaux collaborateurs pour nous accompagner dans notre mission et notre vision de rendre le monde plus sûr numériquement jour après jour. Vos tâches

• ��
Vous traitez de manière autonome les commandes clients depuis la saisie de la commande jusqu’à la commande d’achat et la gestion complète
• ��
Vous gérez nos contrats clients dans le domaine des services de sécurité gérés (MSS) et du Cyber Defense Center (CDC) et assurez une facturation périodique correcte et ponctuelle
• ��
Vous établissez les factures et notes de crédit, veillez au respect des accords contractuels et garantissez un traitement administratif sans faille
• ��
Vous entretenez notre catalogue d’articles, gérez les ressources et assurez une haute qualité des données ainsi qu’une affectation correcte aux projets en cours
• ��
Vous travaillez en étroite collaboration avec nos départements spécialisés, coordonnez les commandes liées aux services et assurez un flux d’informations fluide
• ��
Vous organisez l’expédition de matériel informatique et logiciel à nos clients en Suisse et à l’étranger et soutenez les questions d’exportation
• ��
Vous prenez en charge notre réception, accueillez chaleureusement les visiteurs, traitez le courrier entrant et sortant et assurez une première impression professionnelle
• ��
Vous assumez diverses tâches organisationnelles et de coordination pour nos départements internes, garantissez un déroulement sans accroc et contribuez activement à l’amélioration de nos processus Vos compétences professionnelles
• ��
Formation commerciale achevée ou formation équivalente
• ��
• ��
Expérience dans la gestion des commandes avec ERP
• ��
Expérience dans le secteur IT
• ��
Expérience / savoir-faire en matière d’exportation un atout
• ��
Expérience avec Navision un atout Vos qualités personnelles
• ��
Méthode de travail structurée et précise ainsi que pensée et action orientées client
• ��
Approche proactive et orientée solution
• ��
Capacité à penser de manière interconnectée et à interagir avec des parties prenantes de différents domaines spécialisés
• ��
Capacité à analyser et traiter des sujets complexes
• ��
Flair technique
• ��
Allemand : langue maternelle
• ��