Description du poste
Appartenance, sens et compétence Avec une équipe bien rodée, nous accompagnons les patientes et patients à travers les hauts et les bas et les aidons à retrouver la vie ou le travail après un accident ou une maladie. Assistante / Assistant en gestion de la qualité et des processus Notre collaboration en équipe repose sur la bienveillance, la confiance, l’engagement et l’orientation service. Si ces valeurs vous tiennent également à cœur et que vous souhaitez vous engager pour développer davantage les cliniques Suva ainsi que leur qualité et leurs processus, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Tâches
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Traitement administratif :
Gestion et contrôle des documents
Gestion et documentation des mesures d’amélioration et de correction intercliniques
Organisation des enquêtes de satisfaction (patients, prescripteurs) ainsi que des audits internes et externes
Soutien aux contrôles des risques dans le cadre de l’ERM
Gestion et analyse des statistiques
Participation au projet de transformation vers le système de gestion intégré (IMS) des cliniques Suva sur les deux sites – par exemple :
Développement d’une application pour la documentation de l’IMS
Modélisation des processus et migration des documents
Formation des collaborateurs
Aide à l’élaboration et à la mise en œuvre de concepts qualité et de mesures d’amélioration de la qualité avec les départements spécialisés (par ex. pour le contrat qualité selon KVG 58a)
Aide à la mise en œuvre et au contrôle des exigences / normes qualité internes et externes (par ex. ANQ, Hplus)
Participation à des projets (par ex. Lean Management, gestion des dossiers)
Profil
Formation commerciale de base et/ou profession de santé
Formations telles que gestionnaire qualité en santé, gestionnaire qualité et processus ou équivalent
Expérience en gestion de la qualité, idéalement dans le domaine de la santé
Expérience en gestion de projets, Lean et gestion des dossiers un atout
Capacité à penser et agir de manière interconnectée et à collaborer avec des personnes de différents groupes professionnels / parties prenantes
Capacité à communiquer de manière adaptée aux niveaux et aux destinataires ainsi que de façon orientée service, à l’oral et à l’écrit
Très bonnes connaissances dans l’utilisation des produits MS Office et des applications pour systèmes de gestion intégrés
Indispensable :
Maîtrise de l’allemand au niveau langue maternelle ainsi qu’excellente maîtrise du français (au moins C1-C2) et disponibilité à voyager (Sion, Berne)
Avantages - un bon travail nécessite de bonnes conditions
Réduction de 50 % de la prime d’assurance maladie
Prestations de prévoyance attractives
Conciliation travail-famille : crèche interne, soutien financier pour la garde d’enfants externe
Jours libres le jour de l’anniversaire ainsi que certains jours fériés hors canton
Offre interne étendue de formation continue ainsi que participation à des formations externes
Utilisation gratuite du centre de fitness et de loisirs
Détails du poste
📍 Localisation
5454 Bellikon (BE)→
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Taux d'activité
25.2 - 25.2 hours/week
Secteur
Santé / Soins→
Catégorie professionnelle
Commercial / Admin. / RH / Consulting / CEO / Management qualité
Poste(s) à pourvoir
10
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Net estimé / an
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Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025. Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus.
