Analyste Métier Senior ServiceNow

Nous recherchons un(e) Analyste Métier Senior ServiceNow pour intervenir sur des projets de transformation numérique au sein d'un environnement stimulant et collaboratif. Vos missions

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Participer aux phases d'avant-projet (études de faisabilité, analyses, chiffrages).
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Animer des ateliers avec les métiers et accompagner les parties prenantes.
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Concevoir et gérer la roadmap ainsi que le backlog produit.
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Garantir la qualité fonctionnelle des solutions ServiceNow et leur conformité aux standards.
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Réaliser les analyses fonctionnelles, revues de conception et accompagner les projets jusqu'au déploiement.
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Participer aux tests, au support et à l'amélioration continue.
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Assurer un reporting régulier et apporter votre expertise aux équipes projets. Votre profil
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Formation supérieure en informatique (HES, EPF, Université ou équivalent).
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Minimum 5 ans d'expérience en analyse métier sur ServiceNow .
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Excellente maîtrise des modules AppEngine et CSM .
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Solides compétences en analyse fonctionnelle, animation d'ateliers et gestion des parties prenantes.
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Bonne connaissance de la modélisation des données, des processus de développement et des bonnes pratiques de conception. Un plus :
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Expérience Agile.
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Certifications ServiceNow.
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