Gestionnaire de dossiers

Etat de Vaud
Lausanne, Vaud
CDI
Administration publique
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Il y a 61 jours
Description de l'emploiL'Office vaudois de l'assurance-maladie (OVAM), rattaché à la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), a pour missions de contrôler l'obligation d'être affilié-e à l'assurance-maladie, d'octroyer les réductions de primes (subsides) et de mettre en oeuvre la procédure en cas de non-paiement des primes par les assuré-e-s insolvables.
  • En votre qualité degestionnaire de dossiers, vous assurez l'instruction et le traitement des diverses demandes en lien avec l'obligation d'être assuré-e selon la LAMal.ResponsabilitésAssurer l'instruction et le traitement des différentes demandes en lien avec le contrôle de l'obligation d'assurance ;Statuer sur les demandes et communiquer la décision ;Gérer les contacts avec les usager-ère-s.Pour de plus amples informations, veuillez consulter le cahier des charges en cliquanticiou contacter Monsieur Olivier Guignard, Directeur de l'Office vaudois de l'assurance maladie (OVAM), à l'adresse email:Écrire un emailQualificationsTitulaire d'un CFC d'employé-e de commerce ou titre jugé équivalent.Attestation de généraliste en assurances sociales souhaitée.Expérience professionnelle de minimum 1 an dans le domaine des assurances sociales.Très bonnes connaissances de l'Accord sur la libre circulation des personnes avec l'UE (ALCP) et de la Convention AELE concernant l'obligation de s'assurer pour les soins en cas de maladie ou d'accidents.Bonnes connaissances des régimes sociaux en matière d'assurance des soins dans les principaux pays européens et du domaine de l'assurance-maladie en général.Connaissances approfondies du système social vaudois.Aisance dans les contacts humains (écoute et empathie).Discrétion et respect de la confidentialité des informations exigés.Maîtrise des outils informatiques.Capacité d'adaptation et flexibilité.Esprit d'entraide et de collaboration.Bonnes capacités rédactionnelles.QUI SOMMES-NOUS?La Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) propose aux habitant-e-s du Canton de Vaud des mesures d'accompagnement et d'insertion, des prestations d'hébergement en institutions médicosociales ainsi que des aides financières.
  • Avec plus de 450 collaborateur-trice-s investi-e-s, nous nous engageons à favoriser la qualité de vie de nos différents publics en oeuvrant pour davantage de justice sociale dans notre Canton.Nous offrons une organisation de profession autonome et flexible avec notamment la possibilité de télétravailler.Notre
  • ## 🌟 Notre culture
    et notre environnement de activite sont axés sur la diversité et l'équité.
  • Enfin, nous prônons au quotidien des valeurs humaines telles que la solidarité, le respect et la confiance.Pour plus d'informations, cliqueziciafin de consulter notre site.Pourquoi rejoindre l'État de Vaud?L'Etat de Vaud propose une grande diversité d'emplois et d'opportunités d'évolution.
  • Les conditions de profession ont comme ligne directrice les thématiques d'égalité, d'inclusion, de durabilité et d'éthique professionnelle dans un environnement propice à la conciliation entre vie professionnelle et vie privée.Pour en savoir plus sur nos
## 🎁 Avantages
, rendez-vous sur notre pageEtat employeur.Date de publication03/03/2026 16:15LieuxLausanne, SuissePostuler avant15/03/2026 22:55Date d'entrée en fonctionDe suite ou à convenir (durée du CDD 1 année)Classe salariale6Type de contratCDD Auxiliaires mensualisésTaux d'activité80-100%AdresseDirection générale de la cohésion sociale (DGCS)Av. des Casernes 21014 Lausanne

Profil recherché

, après l'école obligatoire

Vos responsabilités

droit ;Réceptionner les demandes, en vérifier le contenu et les saisir dans le système informatique ;Constituer les dossiers annuels des requérant | e | s ;Assurer la réception du public au guichet et renseigner les requérant | e | s quant aux dispositions légales régissant l'octroi des bourses d'études et d'apprentissage ;Gérer la centrale téléphonique, les demandes de renseignements par courrier et courriel et traiter le courrier entrant et sortant.Pour de plus amples informations, veuillez consulter le cahier des charges en cliquanticiou contacter Monsieur Christophe Staub, Adjoint de la Cheffe de l'OCBE, à l'adresse email:Écrire un emailQualificationsTitulaire d'un CFC d'employé

Avantages

télétravail | formation | flexibilité
jobup etat-de-vaud lang:fr

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