IT Support Specialist (m/w/d)

Rocken® recrute un(e) IT Support Specialist (m/w/d) a Basel-Stadt. Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen. IT Support Specialist (m/w/d)
Unser ROCKEN Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle Telekommunikationslösung oder die Kombination aus beidem - Unser Partner bringt das Know-how und die Erfahrung mit, um eine passgenaue Lösung für die Kunden zu finden. Als KMU kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe. Verantwortung:

• €¢
  
Beantwortung von
Supportanfragen
per
Ticketsystem
und
Telefon
; eigenständige Entwicklung von
Lösungsansätzen

• €¢
  
Ãœberwachung der
Leistung
und
Verfügbarkeit
von
Systemen
und
Anwendungen
; proaktive
Fehlerbehebung
und
Optimierung

• €¢
  
Pflege und
Aktualisierung
von
technischen Dokumentationen
,
Anleitungen
und
Schulungsmaterialien
Qualifikationen:

• €¢
  
Abgeschlossene
Informatik-Ausbildung
und mehrere Jahre
Berufserfahrung
, idealerweise im
Dienstleistungssektor

• €¢
  
Fundierte Kenntnisse in
Client/Server
,
Terminalserver
,
Virtualisierungslösungen
und
Microsoft Server-Betriebssystemen
sowie in
Active Directory
,
GPO
und
DNS

• €¢
  
Sicher in der
Administration
von
Microsoft 365

• Diensten
  
• €¢
  
Freude an
Kundenkontakt
, stark in der
Kommunikation
und immer auf der Suche nach optimalen
Lösungen

• €¢
  
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
in Wort und Schrift
Benefits:

• €¢
  
Markt- und leistungsgerechte Löhne

• €¢
  
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• €¢
  
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

• €¢
  
Offene Unternehmenskultur

• €¢
  

Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken. jobs
Profil erstellen:
https://rocken. jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Basel-Stadt
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832

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