Sachbearbeiter/in Kundenberatung

IBB Energie AG recrute un(e) Sachbearbeiter/in Kundenberatung a Brugg. Die IBB Energie AG ist ein mittelgrosses Energieversorgungsunternehmen im Kanton Aargau. Wir sind stolz auf die hohe Qualität unserer Produkte und Services. Die Dynamik in unserem Markt bietet spannende Herausforderungen – genau das richtige für Persönlichkeiten, die sich mit Energie für unsere Kundinnen und Kunden einsetzen möchten. Sachbearbeiter/in Kundenberatung
Ihre Herausforderung:

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Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon sowie persönlich am Schalter

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Bearbeiten von Mutationsmeldungen zu Liegenschaften und Personen

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Informationsaustausch mit Verwaltungen, Gemeinden und Hauseigentümern

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Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen der IBB Energie AG zur Klärung und Koordination von komplexen Fragestellungen

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Aktive Mitgestaltung von Prozessoptimierungen und Digitalisierungen

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Erstellen von Auswertungen und Reports

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Mitarbeit in verschiedenen Projekten
Das bringen Sie mit:

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Fundierte Erfahrung in der Kundenberatung

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Erfahrung im Verkauf/Sales von Vorteil

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Stilsichere Deutschkenntnisse in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation

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Gutes technisches Verständnis und vernetztes Denken

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Hohe Teamfähigkeit

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Versiert im Umgang mit den MS-Office Produkten, insbesondere mit Excel

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Erfahrung mit ISE (Innosolv Energy) von Vorteil

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Erfahrung in der Energiebranche von Vorteil
Was wir Ihnen bieten:

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Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege

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Eine wertschätzende Du-Kultur

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Grosszügige Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen

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Anteil an der Krankenkassenprämie

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Attraktive Sozialleistungen, welche zu einem grossen Teil durch den Arbeitgeber finanziert werden

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Halbtax-Abo geschenkt

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Lunch- und REKA-Checks

Saisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.