Sales Associate (Service Excellence Sales) - Duty Free (Schokolade & Spirituosen)

Zur Verstärkung unseres Teams im Duty‑Free‑Bereich suchen wir eine verkaufsstarke, serviceorientierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für Premium‑Schokolade und hochwertige Spirituosen. Deine

AUFGABEN

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Gewährleistung eines erstklassigen Luxus?Einkaufserlebnisses für unsere internationale Kundschaft durch persönliche und aufmerksame Beratung

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Konsequente Anwendung der 6 Schritte des Verkaufsprozesses
(Ansprache, Bedarfsanalyse, Produktpräsentation, Einwandbehandlung, Verkaufsabschluss und After?Sales?Betreuung)

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Aktiver Einsatz von Up?Selling, Cross?Selling und Link?Selling zur Steigerung von Umsatz und Warenkorbwert

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Erstellung individueller Produktempfehlungen, insbesondere durch passende Kombinationen von Schokolade und Spirituosen

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Sicherstellung einer hochwertigen und ansprechenden Warenpräsentation gemäss den Standards im Luxussegment

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Professionelle Abwicklung von Bar? und Kartenzahlungen (Cash Handling)

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Einhaltung aller Duty?Free? sowie gesetzlichen Vorschriften, insbesondere im Bereich Alkoholverkauf

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Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch exzellente Kommunikation und interkulturelle Kompetenz

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Aktive Mitwirkung zur Erreichung und Übertreffung der Verkaufsziele im Team

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Unterstützung bei der Pflege und Optimierung der Verkaufsfläche
Dein Profil

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Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Verkauf, idealerweise im Duty?Free?Umfeld, im Bereich Schokolade, Spirituosen oder im gehobenen Einzelhandel / in der Gastronomie

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Ausgeprägte Verkaufs? und Beratungskompetenz mit sicherer Anwendung strukturierter Verkaufsprozesse

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Nachweisbare Erfolge im Up?, Cross? und Link?Selling sowie im Erreichen von Verkaufskennzahlen

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Sehr gute Englischkenntnisse, gute Deutschkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)

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Gepflegtes, professionelles Auftreten sowie hohe Service? und Kundenorientierung

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Begeisterung für Premiumprodukte und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Produktkenntnisse

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Hohe Zuverlässigkeit und Genauigkeit, insbesondere im Umgang mit Waren und Zahlungsmitteln

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Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten (Schichtarbeit, Wochenenden, Feiertage); Arbeitsbeginn ab 05:00 Uhr ist zwingend erforderlich

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Hohe Belastbarkeit aufgrund von Schichtarbeit und überwiegend stehender Tätigkeit

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Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Eigeninitiative zur Zielerreichung



WIR BIETEN



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Ein dynamisches Arbeitsumfeld im internationalen Duty?Free?Luxury?Retail

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Abwechslungsreiche Tätigkeit mit exklusiven Premium?Marken

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Zusammenarbeit in einem engagierten, professionellen Team

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Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung
WER WIR SIND
Avolta ist der weltweit führende Anbieter von Reiseerlebnissen. Mit einer reisendenzentrierten Philosophie und einem geografisch vielfältigen Netzwerk bedient das Unternehmen für Travel Retail und Gastronomie (F&B) die Bedürfnisse von bis zu 2,3 Milliarden Passagieren pro Jahr. 500 Verkaufsstellen in mehr als 75 Ländern auf sechs Kontinenten ist Avolta global präsent. Geleitet von der Destination 2027-Strategie und gestärkt durch die jüngste Fusion mit dem Travel-F&B-Giganten Autogrill, ist das Unternehmen optimal aufgestellt, um seine ehrgeizige Vision einer Travel Experience Revolution zu verwirklichen – an zahlreichen Standorten wie Flughäfen, Autobahnen, Kreuzfahrtlinien, Seehäfen und Bahnhöfen. Avolta
Frau Clara Beltran
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