L'État de Neuchâtel recherche un Chargé·e du suivi qualité. Rejoignez une équipe dynamique et engagée.
TACHES
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Organiser des visites pour vérifier la qualité des prestations. •
Définir et suivre les mesures correctives nécessaires.
COMPETENCES
Connaissances approfondies sur le handicap et l'inclusion. •
Capacités relationnelles et autonomie avérées. État de Neuchâtel | En ligne depuis: 04/21/2026
Chargé·e du suivi qualité et de la surveillance à 80%
MISSIONS
de permettre l'inclusion des personnes vivant avec un handicap (PVH) au sein de la société et de promouvoir leur autonomie et leur autodétermination. Il garantit le pilotage d'un dispositif de prestations d'hébergement, d'activités de jour et d'accompagnement ambulatoire pour les personnes vivant avec un handicap, en situation d'addiction ou de grande précarité sociale. Il en assure le financement et la qualité. Il veille à une orientation dans celui-ci pour répondre au mieux aux besoins et aux aspirations des personnes concernées. Dans le cadre de vos fonctions, vous participez à la mise en œuvre de la politique cantonale d’accompagnement et d’hébergement des PVH, en veillant à la protection des bénéficiaires. À ce titre, vous vous assurez du respect de leurs droits, de leur sécurité et de leur autodétermination. Vous organisez et réalisez des visites, annoncées ou inopinées, afin de vérifier que les prestations fournies répondent aux objectifs de qualité et d’inclusion. En vous basant sur vos constats et rapports, vous définissez les mesures correctives attendues et en assurez le suivi. Par ailleurs, vous mettez en place et garantissez les mesures de contrainte au sein des institutions sociales. Vous réalisez également les analyses liées aux autorisations d’exploitation et à la reconnaissance des institutions et organismes. En lien avec les partenaires concernés, vous assurez une veille active et un reporting régulier. Finalement, vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe et faites preuve de polyvalence dans vos activités. Titulaire d'un bachelor en travail social (ou d'un titre jugé équivalent) ainsi qu'une formation en gestion d’institution ou en processus qualité, vous justifiez d'une expérience de 5 ans dans le domaine social institutionnel et de 3 ans dans un poste d'encadrement d'équipe. De très bonnes connaissances du domaine du handicap ainsi que des capacités relationnelles avérées complètent
VOTRE PROFIL
. Vous savez travailler de manière autonome et faites preuve d'une grande intégrité. Vous avez le permis de conduire. •
Neuchâtel
Une équipe compétente, engagée et accueillante. •
Un poste à responsabilités, varié et motivant. Nous défendons l’égalité des chances et l’inclusion, les candidatures de personnes de tous horizons et vivant avec un handicap sont les bienvenues. La diversité est une valeur fondamentale que nous cultivons avec conviction et nous nous engageons à créer un environnement inclusif où toute personne, quelle que soit son origine, son genre ou son parcours se sente pleinement intégrée et valorisée. •
Nous recrutons 5
Profil recherché
. Vous savez travailler de manière autonome et faites preuve d'une grande intégrité. Vous avez le permis de conduire. •Neuchâtel
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Un poste à responsabilités, varié et motivant. Nous défendons l’égalité des chances et l’inclusion, les candidatures de personnes de tous horizons et vivant avec un handicap sont les bienvenues. La diversité est une valeur fondamentale que nous cultivons avec conviction et nous nous engageons à créer un environnement inclusif où toute personne, quelle que soit son origine, son genre ou son parcours se sente pleinement intégrée et valorisée. •
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