Conseiller/-ère numérique inbound 60 - 100 %

Rejoignez Valiant, un prestataire financier suisse innovant. Découvrez l'opportunité de simplifier la vie de nos clients.

TACHES

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Conseiller la clientèle sur les produits bancaires par vidéo et téléphone. •
Aider les clients à naviguer sur les canaux numériques avec aisance. •
Identifier des opportunités pour des produits complémentaires.



COMPETENCES



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Formation de base dans le secteur des services requise. •
Connaissances en français et allemand appréciées. •
Personnalité sociable, orientée vers la solution. Simplifier ensemble. Car la vie regorge de possibilités. Et est devenue plus complexe en même temps. C'est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui mettent en œuvre la simplicité avec nous. Vos activités

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contribuer de manière significative à la satisfaction élevée de la clientèle en la conseillant sur les produits bancaires de base par vidéo et par téléphone

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aider la clientèle à utiliser les canaux numériques (par exemple, le service e-banking, l'application mobile Valiant ou l'application One)

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identifier un éventuel potentiel pour proposer des produits et prestations complémentaires

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contribuer activement à la réussite des objectifs grâce à votre mode de travail efficace
Vous possédez

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une formation de base achevée dans le secteur des services

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des connaissances du français et de l'allemand

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une personnalité serviable, sociable, patiente et orientée solutions

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un sens du contact, du conseil et de la vente
Questions sur le processus de candidature
Frau Sonja Brechbühl, vous donnera volontiers les renseignements désirés. À notre sujet
Valiant est un prestataire financier suisse indépendant. Elle est exclusivement présente en Suisse et propose à la clientèle privée et aux PME une offre complète, simple et compréhensible dans tous les domaines financiers. Valiant est implantée localement dans quinze cantons : Argovie, Bâle-Campagne, Bâle-Ville, Berne, Fribourg, Jura, Lucerne, Neuchâtel, Saint-Gall, Schaffhouse, Soleure, Thurgovie, Vaud, Zoug et Zurich. En outre, elle est présente dans toute la Suisse grâce à ses prestations innovantes et numériques. Valiant affiche un total du bilan de 37,9 milliards de francs et emploie environ 1200 collaboratrices et collaborateurs, dont plus de 70 personnes en formation.