## 🎯 Nous recrutons
un(e)Chef de Projet Senior E-Commerce & Digital Servicespour rejoindre notre équipe digitale basée à Genève.
un(e)Chef de Projet Senior E-Commerce & Digital Servicespour rejoindre notre équipe digitale basée à Genève.
- €¢ Véritable chef d’orchestre, vous serez responsable du pilotage des projets stratégiques et du soutien opérationnel de l’activité e-commerce sur un périmètre international d'envergure, couvrant laSuisse, l'Inde, le Brésil, le Mexique, la zone LATAM et le Travel Retail Americas.
- ۢ Votre r̫le sera de transformer nos ambitions digitales en succ̬s concrets sur ces march̩s cl̩s, en alliant rigueur m̩thodologique et vision business.MISSIONS PRINCIPALES1.
- ۢ Pilotage Strat̩gique & Op̩rationnelPiloter le cycle de vie completdes projets de la roadmap e-commerce & services digitaux (conception, planification, ex̩cution et livraison).Garantir la qualit̩ des livrablesvia une coordination rigoureuse des phases de tests (UAT) et un suivi post-go-live.Anticiper les risques, documenter les ̩tapes cl̩s et assurer unecommunication transparenteaupr̬s des parties prenantes.2.
- €¢ Synergie Business & MarketingCollaborer étroitement avec les marchés et divisions pour traduire les besoins business enstratégies d'acquisition, d'engagement et de fidélisationperformantes.Agir commepoint de contact central (hub)entre les équipes transverses : Marketing, Ventes, IT, Service Client et Opérations pour aligner les objectifs digitaux aux réalités du terrain.Mettre en Å“uvre les changements nécessaires pour maximiser l'adoption des nouveaux services digitaux par les utilisateurs finaux.3.
- ۢ Merci de votre compr̩hension
de la Performance (Data & ROI)Piloter les KPIs de performance(conversion, trafic, panier moyen) et d'engagement pour optimiser en continu l'impact des projets e-commerce.Réaliser desanalyses de Business Casespost-implémentation pour mesurer et maximiser la valeur ajoutée des services digitaux.Assurer une veille constante sur les tendances du marché pour proposer des optimisations innovantes et génératrices de croissance.PROFIL RECHERCHEFormation & Expérience :Diplôme Bac+5 (Université ou École de Commerce) avec 5 à 10 ans d'expérience confirmée en e-commerce et services digitaux, idéalement dans l'univers du luxe.Expertise Marketing & Data :Maîtrise approfondie du marketing digital (SEO/SEM, CRM, réseaux sociaux) et des outils d'analytics web pour piloter la performance business.Leadership & Gestion de Projet :Excellentes
## 💡 Compétences requises
en pilotage de projets complexes, démontrant un leadership naturel et une grande aisance relationnelle.Soft Skills :Profil proactif et orienté solutions, doté d'une grande capacité d'écoute et d'une agilité face au changement.Langues :Maîtrise parfaite du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit ; la connaissance de l'espagnol ou du portugais est un atout supplémentaire.Veuillez noter qu'en raison du grand nombre de candidatures il ne sera donné aucune réponse individuelle ; il n'est donc pas nécessaire de nous contacter en parallèle par mail.